为深入了解沪上女性风采,进一步推动湘籍品牌在沪影响力、增进联谊会凝聚力,联谊会秘书处专程拜访了怡清源上海办事处总经理刘丽华。
走进怡清源的店铺,古色古香的茶砖墙印入眼帘,门内竖立着几支长约一米多的千两茶,无处不彰显了怡清源黑茶的底蕴与文化。怡清源上海办事处刘丽华总经理—— 一位热情、精干又极具亲和力的衡阳女士,以茶会友,与大家进行了一次愉快的交流。刘丽华用四个关键字“勤奋、悟性、感恩、勇气”讲述了自己从业的经历,用“理解、支持、信任”告诉我们她自己平衡家庭与事业的方法,并对年轻人的职场发展提出了意见和建议“先做人后做事,不要先想着成功赚钱,40岁之后再结合专业背景开始创业”。大家对刘丽华最深刻的感受就是她的笑声,1个多小时的聊天,不时听到她发出的银铃般爽朗的笑声,给大家带来了轻松欢乐的氛围。
创业前的历练
刚来上海,刘丽华在外资企业从事营销工作,凭着湖南人“能吃苦 霸得蛮 耐得烦”的精神,每天起早贪黑,工作至少12个小时,刘丽华的销售业绩总是名列前茅,并改变了当时外资企业只愿意招聘上海人的状况,招聘了很多外地人。她有一个哥哥叫刘仲华,中国工程院院士,湖南农业大学教授,中国著名的茶学专家,或许是哥哥的原因,刘丽华一直对茶文化颇感兴趣,对喝茶情有独钟的她耳濡目染,也了解了很多茶叶方面的知识。不过,刘总与怡清源的真正结缘,说起来也是个偶然的机会。
011年5月18号的上海茶博会上,她遇见了怡清源的邓学武总经理,在茶博会上,两个人相见恨晚,大聊三个小时。聊到安化黑茶的历史功效,立刻引起了刘丽华的兴趣。她非常明白,黑茶是有历史沉淀因素的,而且有着非常好的保健功效。现在不卫生、不安全的食物造成我们身体很多健康问题,这个黑茶被誉为人体的清道夫,有减肥、降三高、调理肠胃的功效,是亚健康的克星。这个产业未来的潜力可谓不可估量。刘丽华当下就决定,只要是对人的健康有益的事业就是值得长期坚持去做的事业,要把这个朝阳产业做起来造福人类,她毫不犹豫地说:“上海市场,我来做吧!”
创业路上披荆斩棘
营销方面,刘总确实是自信满满。“营销谁能搞得过我?!”刘丽华没有丝毫惧色,当仁不让的自信是她的杀手锏。虽从未真正接触茶叶行业,但她在外企从事营销工作八年,有丰富的营销经验和人脉资源,仿佛她就是一位久经茶界的老手。说做就做,刘总立马与厂商开展对接工作,开拓上海的黑茶市场。一时间,她俨然化身成为茶马古道上的冒险家和勇敢者,在那长满及腰荒草的丛林穿梭,在那悬挂在湍急河流上的铁索攀援。
黎明前的黑暗,“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”
之前刘总在外企做营销八年,她想当然的认为,现在只是换个产品,方法还是一样的。冲劲十足的她却不料业务一开始便遇到了一些困难。前几年怡清源来上海招商都没成功,主要原因还是在于江浙沪一带的茶客一直习惯喝绿茶,消费观念很难一下转变,而且黑茶都是大柱子、大砖块,又粗老,喝起来不方便……,所以黑茶不被接受,不被看好,也不被认可。即便又粗又难看的它具有神奇的保健功效,但在这个讲颜值的时代,在这个快节奏、追求精致的国际都市,黑茶没有任何的推广优势。尽管刘总之前有众多人脉积累,但安化黑茶在上海市场的推广还是比想象中要难很多很多……
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。刘总没有退缩,她明白一切的困难都是在为将来的发展铺平道路。她坚信只要有好的产品最终一定能得到市场和客户的认可!
优秀和勤勉是天然的盟友,优秀的人无一不是勤勉的,刘丽华更甚之。刚开始创业,怡清源只有两家店,一家在她家的附近,一家离家里最少有一个小时的车程。创业的前期总是特别的艰难,开销大、销售没有基础,刘丽华每天一大早便在家做好一天的饭菜,然后倒几趟地铁八点钟赶到店里。为了用最低的成本把怡清源黑茶在大上海推广开来,她找来了上海的黄页,给上海的单位寄资料,发邮件,几万份几万份的发,常常装资料袋都会装到半夜。上海店面开销大,前期两个店没有请员工,刘丽华和她先生一人负责一个店,是老板,是店长,也是员工,还是搬运工,在大柱子千两茶到货的时候,除了请人搬运,自己也会亲自参与,充分体现了湖南妹子霸得蛮、吃得苦的精神。每天十几个小时的工作,日复一日,乐此不疲。
经过一年的努力,销售逐渐有了起色,便又陆续开了好几家店。就这样,局面一打开便一发不可收拾。
当大家问起销售秘诀时,刘总热情地介绍说:成功主要是要有优质的产品,充分利用好天网(互联网)、地网(店面)和人网(人脉资源),即通过互联网做营销、电子邮件推广;通过各种优秀的平台建立良好的人脉资源;通过店铺展示的销售方式把客人请到店里来喝茶,现场介绍和品尝做体验式营销;从市民重视健康的角度出发,把黑茶的保健功效作为切入点来改变他们的消费习惯,我们建议重计量、高浓度----每天12克黑茶,泡2升黑茶水,坚持喝三个月后身体就会有明显的改善。安化黑茶汤色红亮,口感醇和,只要静下心来坚持喝2-3天就会喜欢上它,如果能坚持3个月以上就会成为我们的忠诚粉丝,再通过他们慢慢影响他们的家人、同事和朋友,黑茶就是这样一点一滴地通过口碑传播开来的……
自己喝,送朋友、送客户、玩收藏,生意也就这样慢慢起来了。目前上海已经开了30家专卖店,直营店4家。同时加强个性化服务理念,为顾客量身定做各种个性化黑茶礼品和收藏品;并不定期邀请茶学专家和养生专家给广大黑茶爱好者讲座。
尽社会责任,积极做慈善,大爱无疆
身为企业家,还需要尽一份社会责任,为社会奉献更多的爱心。因为只有具备社会责任的企业才能得到社会认可,才能永续发展;只有大爱的企业家,才能具有不竭的动力为社会创造价值与财富。
刘丽华在事业做起来之后,更是深深体会到这一点,并且坚决付诸行动、乐在其中。
前些年她义无反顾的资助了云南七娃之中的扎儿到小学毕业,当与扎儿失去了联系后,她又和西盟县团委魏书记联系,询问扎儿是否考上中学,是否需要继续资助?扎儿是个懂事的孩子,他说:“谢谢刘阿姨,我履行承诺,中学靠自己!”之后,刘丽华又让魏书记介绍了两个云南贫困家庭的孩子,资助他们读完高中。当得知这两个孩子考进了大学,刘总很欣慰并决定继续资助他们。刘总说:“这些孩子在那么苦的生活环境中,努力学习,真的很不容易,他们曾经问我今后该怎么报答我,我说你们以后如果也能去帮助需要帮助的人,这就是对我最好的报答!”
安化黑茶在众多茶品中脱颖而出,犹如一颗闪亮的明珠。更为可贵的是在刘丽华的身边,充满了浓浓的正能量。她做起事业来,披荆斩棘、当仁不让;做起慈善来,温暖如春风,真善美三个字实实在在的体现在了她的身上。
心善清源,以茶会友,刘丽华和她的怡清源所倡导的健康生活,以及他们践行的善心和爱心必定能引领一股清新淡雅、积极向上的茶文化新风。我们也期待刘丽华将湖南安化的黑茶带给更多相识和尚未相识的朋友!