最近腾灵集团喜讯频传：腾灵生物科技获批生产许可证，腾灵建设集团荣获优秀服务团队奖。
经过腾灵龚司的不懈努力，在上海卫生健康委员会的严格审核下，最近成功取得了《上海市消毒产品生产企业卫生许可证》。这一里程碑式的成就，不仅是对腾灵生物科技产品质量与安全性的高度认可，更是对我们长期以来致力于环境保护事业的坚实证明。
腾灵将以此次获得许可证为契机，开启新的征程。将继续加大研发投入，探索更多高效、环保的消毒解决方案，以科技创新引领行业发展，为构建更加安全、健康的生活环境贡献力量。
腾灵生物科技承诺，将不忘初心、牢记使命，持续提供安全、可靠的消毒产品，为人类的健康和环境的改善保驾护航。未来，将于与大家继续携手共进，在守护环保的道路上不断前行，共创美好辉煌！
上海腾灵建设集团：荣获2024年优秀服务团队典范
青岛海信日立空调在2024年度总结会上对上海腾灵建设集团售后团队表示肯定，并授予 “优秀服务团队奖”。
上海腾灵公司司拥有一套完善且高效的服务流程。从接到客户售后需求的那一刻起，迅速响应，24 小时内与客户取得联系并确定上门服务时间。无论是炎炎夏日还是寒冷冬天，维修人员总是准时抵达现场。在维修过程中，严格遵循标准化操作，仔细排查故障，精准维修，并且在完成维修后还会对空调进行全面检测，确保运行稳定。同时，注重客户反馈，每一次服务结束后都会认真收集客户意见，以便不断优化服务质量。团队成员专业素养极高，均经过海信日立空调严格的技术培训与考核，持有相关专业资质证书。面对复杂的空调故障，他们凭借丰富的经验和精湛的技术从容应对。服务范围覆盖广泛，无论是繁华都市的高楼大厦，还是偏远郊区的企业，都有他们忙碌的身影。在过去一年里，客户满意度高达 95% 以上，以实际行动诠释了 “专业、高效、贴心” 的服务理念，为海信日立空调在市场上树立了良好的口碑。
两名员工荣获优秀服务工程师和优秀服务奖
陈曙刚：技术先锋，客户信赖
陈曙刚荣获优秀服务工程师奖，实至名归。他在售后维保工作中展现出了超强的专业技术能力。一次，某高端写字楼的海信日立空调出现制冷效果不佳且能耗异常升高的问题。陈曙刚凭借对空调系统深入透彻的理解，运用专业检测设备进行细致排查，最终发现是由于冷媒泄漏以及冷凝器散热不畅导致。他迅速制定解决方案，精准补充冷媒，清理冷凝器，使空调恢复正常运行，并且能耗也恢复到合理水平，为客户节省了大量成本。
他始终将客户需求放在首位，在接到紧急维修任务时，常常放弃自己的休息时间，第一时间奔赴现场。耐心解答客户的每一个疑问，用通俗易懂的语言为客户讲解空调保养知识，深受客户的喜爱与信赖。多年来，他服务的客户数量众多，客户对他的好评如潮，不少客户指名要求他进行空调的售后维保服务，他用专业与热情在客户心中树立了良好的形象。
刘顺怡：服务之星，温暖传递
刘顺怡荣获优秀服务奖，她在售后维保项目中也是一颗璀璨的明星。她主要负责客户关系维护与服务协调工作。在日常工作中，她总是以热情洋溢的态度与客户沟通。对于客户的咨询和投诉，她认真倾听，详细记录，积极协调各方资源，确保客户问题得到及时妥善解决。
有一次，客户对空调的操作不太熟悉，频繁误操作导致空调出现故障报警。刘顺怡得知后，主动上门耐心讲解空调的使用方法，还贴心地制作了简易操作指南。她的细致服务让客户十分感动，专门致电公司表扬。她还积极组织客户回访活动，收集客户意见和建议，为公司服务质量的提升提供了宝贵的依据。她用自己的真诚与耐心，在公司与客户之间架起了一座温暖的桥梁，赢得了客户的广泛赞誉。
青岛海信日立空调方特此表彰上海腾灵建设集团以及陈曙刚和刘顺怡在2024年度售后维保项目中的杰出表现，是对专业服务精神的最好诠释。他们是行业的榜样，激励着更多的服务团队和个人不断追求卓越，为客户提供更优质的空调售后维保服务。相信在他们的带动下，空调的售后服务将迈向更高的台阶，为广大用户创造更加舒适、安心的使用环境。
