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用最美逆行砥砺初心 用志愿服务践行宗旨--詹冬兰在疫情防控中做志愿者的故事

2022-05-14 20:3165580

用最美逆行砥砺初心 用志愿服务践行宗旨

——记詹冬兰在疫情防控中做志愿者的故事

上海浦西封闭40多天以来,在虹口区水电路609的社区志愿者里,活跃着一个英姿飒爽、热心服务的身影,她叫詹冬兰,她是两个儿子的母亲,也是伟仁永巨(上海)茶叶有限公司的销售经理,还是上海湖南商会党支部的一名共产党员。疫情期间,她积极响应上海市委、湖南省驻沪办党委号召,第一时间到社区居委会报到,主动亮明党员身份,登记报名志愿者,用最美逆行在上海这块红色沃土砥砺初心、履行使命、接受大考。


用心做点小事,拿出与病毒赛跑的加速度

清晨,正在深睡的志愿者詹冬兰耳畔传来熟悉的叮咚声,这是‘志愿者军团’团长江伟东发出的集结号!一如往昔,她顾不上早餐纷纷赶往居委穿上‘大白’整装待发,开启一天的为社区居民志愿服务的工作中。水电路609弄共有十几个楼栋5600多位居民,她负责9号楼、10号楼两个楼栋居民的核酸检测志愿服务,楼栋里10多位行动不便的老人。

核酸检测,经过多次的实战,这虽对于志愿者詹冬兰来说已驾轻就熟,但也会碰到各种问题。诸如有些居民们会有不时的提问发放物质情况、排队时不恰当间距、楼洞间有未按叫号下楼排队、核酸码打不开和不会操作等等。作为志愿者,她都会很耐心细心的去做好相关解释和帮助,让居民切实感受到自己也是社区一员,并愿意协同配合居委和志愿者们搞好相关工作。当志愿者第一天的场景她仍历历在目,那天六点起床、七点居民开始小花园排队核酸,队伍里有几位80多岁的老爷爷老奶奶,有的腿脚不便、走起路来一瘸一拐,有的撑着拐杖艰难前行,有的身体虚弱、哮喘严重。其中有一个老爷爷坐下来、连站立起来都要鼓足勇气好几次,詹冬兰从50米处看到这一情况吓坏了,赶紧跑到大爷跟前安抚道:“大爷您别动,我去叫人来帮忙”。她很快叫来一批志愿者,明确分工,一起将老爷爷老奶奶们搀扶着走向核酸检测台,再一个个将他们护送到家,后续核酸检测就顺畅高效多了。


对居民来说,做核酸就是到点通知下楼,5分钟10分钟搞定的事情。可是对于志愿者来说确是件苦差事。44日那天,早上6点通知做核酸检查,詹冬兰作为志愿者早上5点多就要穿戴整齐,等待医护人员到来。医护人员也非常辛苦,那天的援沪医疗队是从南京过来的,他们凌晨2点集合出发,6点到上海,7点多进小区,一直做到下午5点才做完。这么长的时间里,詹冬兰和其他志愿者、居委会工作人员一直坚持在清晨的寒风里穿好防护服,随时待命。等到轮到她负责的楼栋做核酸的时候,她就挨家挨户敲门,喊居民下来,维持秩序,登记并统计人数。类似这种突然通知做核酸的情况时有发生,有的居民不理解,抱怨做核酸的时间太早,影响他们睡觉;有的抱怨发通知到实际做核酸的间隔太长,让他们不能安心做自己的事情。面对这些怨言,詹冬兰始终以一颗强大的内心积极面对,耐心细致的做好解释工作,不厌其烦的悉心服务,获取居民的理解和支持。


悉心解点难事,打通物资配送的最后一公里

小区封闭管理后,居民足不出户,快递、团购生活物资、政府配发的大礼包只能送到小区门口,打通生活物资保障的最后一公里成为最现实最紧迫的难题。关键时刻,仍旧是志愿者们冲在了最前面。詹冬兰虽然是个女同志,面对这种体力活,她丝毫没有退缩,每次遇到大礼包发放,她都坚持与志愿者们战斗在一起,将大礼包一箱一箱,一袋一袋从卡车上搬下来,分拣好,包好,再挨家挨户送到居民手里的。由于居委会只有那么一两个推车,和志愿者就靠这最原始的工具一趟又一趟地跑,一趟又一趟地拉。这工作量比快递小哥都强上几倍。有天晚上志愿者微信群炸锅了,晚上10点的时候,居委会收到了6000个蔬菜包物资,又不能放着不管,她二话不说就起床加入志愿者队伍,大家一起一趟趟地卸货,用小拖车拉到小区固定位置,等他们弄完,已经凌晨1点了。口罩早就完全湿透了,衣服也湿透了。就在前一天,她和志愿者们凌晨12点卸好货,洗澡睡觉,4点起来去封控楼道轮换值班,7点随便吃口东西,8点又要组织居民核酸了。由于物资是分批发放的,这不是某一天咬咬牙就能搞定的,作为志愿者,她几乎每天都要随时待命等着去搬东西。她配偶在盒马商超工作,一直奋战在老百姓生活物资保障的最前线,做社区志愿者忙的时候,她只能把两个孩子托付给家里的老人照顾除了配送物资,还有给居民倒垃圾,送快递,拦住阳性病人不能乱跑等,没点情怀真的干不下来这份工作。作为一名党员,她深切认识到,她之所以这么拼命,所做的一切都是为了帮助自己的社区,帮助自己身边的街坊邻里,帮助这座生了病的城市度过难关。虽然过程是艰辛的,甚至免不了还要遭受居民误解和谩骂。即便如此,她始终顽强地坚持着。在一个志愿者动员会上,一位老党员同志的话让她记忆犹新、深受感染:我们都是志愿者,要记住我们做任何事情都是心甘情愿的。面对老百姓的牢骚,再大的委屈都要咽到肚子里去,更不能和老百姓起肢体冲突。正是这群可爱的人,才撑起了这座城市


热心做点好事,汇聚共克时艰、抗击疫情的强大正能量

2022421日,一位在上海从事餐饮业的浏阳籍乡亲因劳累过度、不幸离世的消息牵动着每一位老乡的心,作为浏阳人在上海联谊会秘书长,她带领秘书处的同志第一时间发起线上爱心捐助行动,让这一小小的暖心举措,汇聚起了团结一心、共克时艰、抗击疫情的磅礴力量。

爱心捐助的对象名叫何正洪,上海湘遇食年湘菜馆店长。这一轮上海疫情的爆发,对各行各业造成的冲击是巨大的,餐饮业无疑首当其冲。为了维持正常运营,何正洪改做蔬菜配送生意,为社区提供蔬菜配送服务。为满足社区居民长期封闭的大量需求,何正洪每天起早贪黑,冒着疫情感染的风险,一直奔波在配送的最前线,始终处于满负荷运转状态。终因劳累过度,4月20日早晨何正洪突发脑溢血,被紧急送至松江第一人民医院。经抢救无效后,于次日中午12点25分去世,令无数湘亲深感惋惜。据松江和闵行的老乡介绍,何正洪为人仗义、乐善好施、很重乡情,家住浏阳市大瑶镇花塘小区,家中父母皆已过花甲之年,膝下两个孩子,大的17岁,在老家浏阳市大瑶镇读高三,小的7岁,在上海念小学一年级。他的突然离去使得原本并不宽裕的家庭雪上加霜。

非常时期,非常牵挂。4月21日,同在上海的浏阳籍老乡张良国、谢佳将这一情况反馈到浏阳人在上海联谊会,希望寻求帮助。秘书长詹冬兰与联谊会的骨干迅速采取行动,决定发起一场线上爱心捐助活动,组建了募捐小组,秘书长詹冬兰连夜撰写出爱心捐助倡议书。倡议书发出后,便得到了同乡们的积极响应,50、100、200、500等不同金额的爱心捐助款,像雪花般不断地涌入倡议书公布的募捐账户,其中不乏许多匿名捐赠、默默献温暖的爱心人士。经认真统计核实,一共有108位乡亲献出爱心,共计捐献了19318元爱心款。为确保募捐信息的准确性,5月1日至3日,联谊会秘书处对爱心捐助明细进行了为期3天的网上公示,公示结束后立即将募捐款转给了何正洪家属。

“大家好,我是何正洪老婆,你们的捐款我收到了,感谢老乡们的关怀和支持,近期我一定会化悲痛为力量,处理好老何的身后事,安抚好双方父母,照顾好两个孩子,将来抚养他们长大成人,我一定尽最大努力来支撑起这个家,非常感谢!”收到爱心捐助款后,何正洪家属非常感动,在浏阳人在上海微信群里发出了上述感谢的话语。


据悉,疫情期间,除了组织上述爱心募捐活动外,秘书长詹冬兰还联合联谊会其他骨干同志针对物资紧缺等问题,采取在微信群里互相加油鼓劲、公布物资配送信息、分享成功的采购链接渠道、向所在街道居委会沟通等多种方式,开展自救互救活动;另外,倡导成立应急救助小组,由瞿才富、蒋斌等持有通行证的几个志愿者组成,主要是为无法自救的湘亲提供了应急配送服务,用最美逆行书写了“同饮一河水、浓浓湘沪情”的精气神。通过系列暖心举措,密切了浏阳人在上海的联系,联谊会的凝聚力向心力影响力不断扩大,“扎根上海、心系浏阳、抱团取暖、共谋发展”正成为广大乡友的共识,“湘亲湘音湘情、共建共享共赢”让九曲浏阳河与魅力黄浦江交相辉映、相得益彰,成为战胜一切困难的强大力量。










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