一、无人机无接触配药省时省力
科技日报讯 近日，一架无人机缓缓降落在上海湾区高新区某企业大门前的草坪上，工作人员经过消杀后，取出药品交到配药志愿者蒋贞手里。随后，蒋贞驱车赶往1.5公里之外的高新区某企业，将两盒急救药无接触送至企业门岗。至此，复旦大学附属金山医院（以下简称金山医院）至高新区无人机配药第一单顺利完成。
“志愿者开车到金山医院，单程至少要半个小时，而由无人机配送，路上仅需15分钟。”华东无人机基地负责人薛彬表示，无人机配送省时省力，还降低了志愿者交叉感染的风险。
据了解，金山医院至高新区的配药航线，以后将常态化运营。园区志愿者每天11时前，收集各企业配药需求。同时，承担配送任务的顺丰团队派驻2名员工在金山医院，其中一名充当飞手，一名负责综合保障。综合保障人员收到志愿者的配药清单后，完成挂号、问诊、付款、配药、取药、装箱等环节，而飞手负责操控无人机将药品配送至园区起降点，再由志愿者配送到各相关企业。（记者魏依晨 通讯员公维同）
二、数字伙伴助老保供”行动聚焦独居老人
本轮上海疫情发生后，不会熟练使用智能手机、无法便捷参与社区团购的老年人遇到了采购难题。上海市经济信息化委、市商务委、市民政局等部门联合基层社区、运营商、保供企业等多家单位开展了“数字伙伴助老保供”专项行动，为高龄独居老人打通了一条物资保障和生活服务的热线。
购买物品、配送药物，一通电话就能搞定。4月18日以来，114话务平台安排了专门的话务人员前端对接独居老人，中端接入保供企业，后端联系社区居委和志愿者。话务员通过电话收集老年人购物清单，再向保供企业下单，待购买物资送到社区指定点位后，再由社区居委和志愿者送货上门。
目前，这一措施已经覆盖上海普陀区曹杨新村、长宁区北新泾、静安区彭浦新村等街道的近万户独居老人，首轮外呼3400余户高龄独居老人，帮助老人完成239批次的物资代购，收到老人各类需求300余条。
上海市普陀区曹杨新村服务办主任刘佳介绍，“数字伙伴助老保供”专项行动覆盖了本社区内20个居民区的1800多位70岁以上独居老人。“目前每三天进行一次集中采购，次日就能送货上门，还支持现金收款、儿女远程支付，这一措施受到社区老人的普遍肯定。”
封控期间，高龄、独居、患病等面临生活困难的老年人等特殊困难群体始终是社区关注帮助的重点。刘佳说，疫情期间，社区先后为特殊老年群体增发“爱心礼包”5500余份。与此同时，社区食堂持续开放，为辖区内无法自己做饭的老人送餐，每日送餐量达700多份。“社区内100多名志愿者都投入到助老服务中，虽然工作量增多了，但大家都没有怨言，尽全力在特殊时期给特殊群体送去关爱和保障。”(符晓波)
